Privasi Anda adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana viva78 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi seluruh member yang menggunakan layanan platform kami.
Viva78 membangun sistem perlindungan data berlapis untuk memastikan setiap informasi member terjaga dengan standar keamanan tertinggi.
Semua data yang Anda kirimkan ke viva78 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit sehingga tidak dapat disadap atau dibaca oleh pihak mana pun selama proses transmisi berlangsung.
Dokumen identitas yang dikumpulkan untuk proses verifikasi KYC disimpan dalam sistem terenkripsi terpisah dan hanya dapat diakses oleh tim compliance yang memiliki otorisasi khusus.
Viva78 secara tegas tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial tanpa izin eksplisit dari member yang bersangkutan.
Setiap member memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja melalui menu pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim support kami.
Sistem viva78 menjalani audit keamanan secara berkala oleh tim internal maupun auditor eksternal independen untuk memastikan tidak ada celah yang dapat mengancam keamanan data member.
Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi data Anda, viva78 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada member yang terdampak sesegera mungkin melalui email terdaftar.
Ringkasan lengkap jenis data, tujuan pengumpulan, dan dasar hukum pemrosesannya di platform viva78.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan viva78 yang dapat diakses melalui viva78.pro dan aplikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan viva78, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Viva78 adalah platform hiburan digital yang menyediakan layanan kasino online, taruhan olahraga, dan berbagai permainan interaktif lainnya untuk pengguna di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaan member adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kepercayaan itu dibangun di atas fondasi transparansi serta perlindungan data yang konsisten.
Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan secara jelas dan jujur tentang bagaimana viva78 mengelola informasi yang Anda berikan kepada kami. Tidak ada bahasa berbelit-belit, tidak ada klausul tersembunyi — semuanya disajikan apa adanya agar Anda dapat membuat keputusan yang tepat saat menggunakan layanan kami.
Kebijakan ini mencakup semua interaksi Anda dengan platform viva78, mulai dari saat Anda pertama kali mengunjungi halaman kami, melakukan pendaftaran Akun, melakukan Deposit, bermain game, hingga mengajukan Penarikan saldo. Setiap tahap perjalanan Anda bersama kami dilindungi oleh standar privasi yang sama ketatnya.
Viva78 beroperasi berdasarkan prinsip privasi sejak desain (privacy by design), artinya perlindungan data bukan ditambahkan belakangan — melainkan sudah tertanam dalam setiap fitur dan proses yang kami bangun dari awal.
Viva78 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan dengan baik, memenuhi kewajiban hukum, dan memastikan keamanan platform. Kami tidak pernah meminta informasi yang tidak relevan atau berlebihan dari member kami.
Ini adalah informasi yang Anda masukkan secara aktif saat berinteraksi dengan platform kami:
Saat Anda menggunakan platform viva78, sistem kami secara otomatis mencatat beberapa data teknis yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan kualitas layanan:
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi biometrik, data kesehatan, atau afiliasi politik/agama. Data keuangan yang kami simpan terbatas pada informasi rekening untuk keperluan transaksi, bukan data kartu kredit lengkap.
Setiap data yang dikumpulkan oleh viva78 memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak memproses data untuk tujuan yang tidak relevan atau bertentangan dengan kepentingan terbaik member kami.
Viva78 tidak menjual, menyewakan, atau mempertukarkan data pribadi member dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam beberapa kondisi operasional yang spesifik, kami mungkin perlu berbagi sebagian data dengan mitra terpercaya yang terikat oleh perjanjian kerahasiaan ketat.
Untuk memproses transaksi keuangan, viva78 bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran yang telah mendapatkan sertifikasi keamanan industri. Data keuangan yang dibagikan terbatas hanya pada informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan tidak digunakan untuk tujuan lain oleh penyedia tersebut.
Beberapa permainan yang tersedia di viva78 disediakan oleh pengembang game pihak ketiga. Data minimal seperti ID pemain dan nilai taruhan mungkin diteruskan ke sistem mereka untuk keperluan teknis permainan. Semua mitra game kami terikat oleh standar keamanan data yang ketat.
Viva78 akan mengungkapkan data member kepada otoritas penegak hukum atau badan regulasi apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau atas perintah pengadilan yang sah. Dalam kondisi seperti ini, kami hanya akan memberikan data yang secara spesifik diminta dan sesuai dengan ketentuan hukum.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan viva78 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data (DPA) yang menjamin bahwa mereka menangani informasi member sesuai standar keamanan yang kami tetapkan.
Melindungi data Anda adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Viva78 menerapkan pendekatan berlapis dalam keamanan data, menggabungkan teknologi terdepan dengan prosedur operasional yang ketat dan pelatihan tim yang berkelanjutan.
Meski demikian, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan 100% dari semua ancaman siber. Kami mendorong member untuk turut berkontribusi dalam menjaga keamanan Akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial login kepada siapa pun.
Viva78 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk keperluan pengembangan layanan.
Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan memengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan beberapa fitur platform secara optimal. Untuk informasi lebih detail tentang cara mengelola cookie di browser Anda, silakan kunjungi halaman pengaturan browser masing-masing.
Viva78 menghormati hak Anda atas data pribadi yang kami simpan. Berikut adalah hak-hak yang dapat Anda exercice kapan saja selama Anda memiliki Akun aktif di platform kami.
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja.
Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat melalui pengaturan Akun.
Meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu yang sah.
Menerima salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan.
Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa syarat.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan viva78 melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Permintaan penghapusan data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa yang sedang berjalan, atau menegakkan perjanjian layanan yang masih aktif.
Viva78 menyimpan data pribadi member hanya selama periode yang diperlukan sesuai dengan tujuan awal pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang dibutuhkan.
Ketika Akun Anda ditutup — baik atas permintaan sendiri maupun karena pelanggaran — viva78 akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda yang tidak lagi diperlukan dalam waktu yang wajar, kecuali data yang masih harus disimpan berdasarkan kewajiban hukum seperti yang disebutkan di atas. Data yang diwajibkan secara hukum akan tetap disimpan dalam kondisi terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas.
Viva78 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan. Setiap perubahan akan selalu kami komunikasikan secara transparan.
Kelanjutan penggunaan layanan viva78 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda memiliki hak untuk menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan viva78.
Kami berkomitmen bahwa setiap pembaruan kebijakan tidak akan mengurangi hak-hak privasi yang sudah Anda miliki sebelumnya. Perubahan umumnya bersifat penambahan perlindungan atau penyesuaian teknis, bukan pengurangan hak member.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun pengelolaan data pribadi Anda di platform viva78, tim kami siap membantu Anda kapan saja. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan informatif.
Untuk pertanyaan umum yang sering diajukan terkait privasi dan keamanan Akun, Anda juga dapat mengunjungi halaman FAQ kami yang menyediakan jawaban komprehensif atas berbagai pertanyaan umum member viva78.
Bergabunglah dengan jutaan member viva78 yang bermain dengan percaya diri karena tahu data mereka aman. Daftar sekarang dan nikmati seluruh layanan kami dengan ketenangan pikiran.
Jawaban ringkas untuk pertanyaan yang paling sering diajukan terkait privasi dan keamanan data di viva78.